什么是以柔克刚策略
以柔克刚策略就是针对对手咄咄逼人的语言、苛刻的条件,采用平和、柔缓的语言、态度应对,使对方犹如重拳击海绵,没有效果。而己方则可以以静制动以逸待劳,挫其锐气,待对方烦躁、疲惫之时出击,最终取得谈判的胜利。[1]
运用以柔克钢策略必须树立持久的思想,同时还要学会利用迂回策略和以守为攻策略[2]。
以柔克刚策略的注意问题[1]
运用该策略时,必须注意如下问题:
1、不被对方的气势所吓倒。
2、要有充分的耐心,坚定的信念,准备打持久战。
3、采取的行动要有理、有利、有节,使对手无可奈何。
4、坚持自己的原则。
参考文献
- ↑ 1.0 1.1 出自:牡丹江医学院(课件).《商务谈判》[M].第五章 商务谈判策略
- ↑ 冯华亚.《商务谈判》[M].清华大学出版社,2006